自疫情开放后,人们压抑已久的消费欲得到释放,复盘2023年1月各类消费市场数据,文娱产业电影票房共计81亿,旅游度假3.08亿人次,全国“商场”搜索量增长132%、酒店、餐饮、休闲娱乐等多板块消费市场成绩醒目。线下消费迎来久违的高峰,各个消费行业经济增长提速,城市烟火气正稳步复苏。
各行业的可观数据,也给市场释放出两个信号,一是中国经济正在快速复苏,城市烟火气和居民消费力回来;二是消费需求愈发往“精神愉悦”方向靠拢,消费者更愿意为情绪价值买单。嫁接这两个信息点,回看商业市场,市场经济与消费力的逐步回暖,消费者消费偏好和习惯发生改变,也意味着2023年商业市场势必迎来新一轮的发展趋势。
国家商务部把2023定为“消费提振年”,为促进消费新场景发展,各城市大力开展实施商业振兴,据行业数据统计,2023年,全国拟开业购物中心达588个,拟开业数量、体量约为2022年实际开业量的1.6倍。其中拟开业商业北京25个、上海23个、广州21个、武汉20个、成都18个成功占据前五位,其余城市拟开业商业数增量明显。
商业数量的猛增也带来存量商业竞争加剧的信号,目前商业市场依旧面临着一二线城市商业过剩危机、业态品牌同质化严重等诸多挑战,面对Z世代消费崛起和商业竞争格局,未来商业市场势必迎来一次洗牌与重组,线下实体商业「外争内卷」已成为必定趋势。
受三年疫情影响和各种生活压力,新一代年轻客群也对商业消费发生明显转变。比起“以功能为核心”的买买买购物需求,更加注重“以体验为基础”的情绪需求,简言之,就是什么东西能给消费者带来愉悦心情,谁就具备极大的消费力。
为此,商业消费已经逐步从“务实主义”向“精神愉悦”方向靠拢,也因此衍生出公园商业、元宇宙、网红潮流IP等与客户产生愉悦互动体验的商业场景,让消费者在丰富多元的场景中产生愉悦情绪。同时在内容输出方面,城市露营业态、社交小众运动、主题商业艺术展、围炉煮茶等轻解压业态孕育而出,成为释放压力的情绪容器。
未来商业势必会在空间、场景、业态和服务上加重体验砝码,将单一的购物行为,衍生出多个情绪消费点,让消费者享受到都市里的商业服务品质的同时,体验城市生活所缺乏的社交解压业态。
实现从满足物质需求向满足情感需求的转变,成为年轻人爱逛和愿意逛的商业,将消费者重新拉回线下场景。
如今的商业空间不再是单一的消费场所,更多的往多功能、综合性与服务性发展,也因此更加注重“强场景+强内容”的设计打造。原粹商业分析商业市场中极具代表性的几个商业案例,从中窥见未来商业发展的热门趋势。
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武汉X118前身是一个拥有20年商业历史沉淀的传统商业中心,2021年聚焦Z世代潮流文化需求,重新规划升级,在百年老街里打造了一个新时代的“潮流盒子”,成为华中首个「策展性商业综合体」,实现存量商业的价值蝶变。
X118在场景打造层面,以Z世代青年的“潮九玩五澎湃力探索中心”为主题,构建出更突出酷动探索、新鲜潮流、时尚趋势的沉浸式体验场景,破除传统商业的严肃性和模板化,让消费者仅凭第一印象就能掌握商业所独具的潮流文化内核。
在内容业态打造上,聚集街头文化、先锋时尚、艺术策展、青年社群,智慧营销等,构建不同于周边传统商场业态的潮流探索中心,成为当代都市青年的潮流据点。在话题制造上通过自创IP快闪、线下主题潮聚、自媒体话题种草等方式,形成潮流商业氛围记忆。此外,更是联合笑果文化,利用其号召力,成为商圈新的文化热点和出圈方式。
X118商业成功抢占武汉潮流文化高地的同时,也为商业存量调改项目带来多元的创新解题思路。为此原粹商业认为,“青年潮流文化”作为商业地产规划设计的热门赛道之一,在未来仍有很大的发展空间,但需避免单一场景打造,真正做到内外融合,才能开启一场属于年轻人的购物狂欢。
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REGULAR商业创新设计在公园里“再造一座公园”,通过半地下、半开放式的形态嵌于东、西、北3个花园之中,并以公共空间作为连接,商铺沿公园环形铺开。将公园式商业以地上地下分割出两种世界,地上是原生态的自然景观,地下是各类潮流个性品牌构成的商店,打破了消费者对公园与商业空间的界限,也突破了两类消费客群的固有消费认知。
工业风、混凝土的粗粝感地下商业场景无缝衔接城市公园,品咖啡、玩音乐、闲聊天和拍照打卡的年轻人游走其间,营造REGULAR独特的生活方式和商业氛围,使REGULAR成为成都品质休闲消费的不二之选。
原粹商业认为,城市土地资源稀缺,此后“公园+”“商业+”的布局开发模式势必会逐渐递增,而公园地下空间的整合开发并将商业公共属性最大化便成为一种值得探索的方法。
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广州8号仓奥莱小镇为与之前传统的“购物型奥莱”做区分,以“野趣新体验”为定位,嫁接国家4A级风景区,利用自然景观资源优势,定位“度假型奥莱”,打造“奥特莱斯+亲子游乐+特色夜宿”新模式。
商业场景打造上,利用极具故事感和画面感的欧陆建筑特色,打造“视觉冲击感”的标志性景观,形成微度假元素,与外部资源相辅相成形成生态闭环。内部设计“星光市集”、“漫步美术馆”、“水迷宫乐园”等六大具有游览互动体验的主题场景区,构筑一个“吃喝玩乐购住游”的奥莱微度假综合体,自带网红打卡属性。
广州奥莱小镇全新的“消费模式”,构建多元化的商业组合,让品牌、内容与人在这个空间里实现有机融合,让不同个体找到感兴趣的消费体验,从而为商圈注入更多元的动力。
总的来说,2023年整体商业市场环境明朗,但面对商业“外争内卷”与消费不断升级的现状,城市商业不再仅是单纯的消费购物中心,而是更多的与城市烟火环境和消费者的精神需求相关联。
为此原粹商业认为,未来商业发展只有跳脱传统商业制约,将商业场景演化为极具趣味性的社交场所,搭建消费者的“精神超市”,建立亮点标签,构建有效竞争筹码,才能优先掌握市场话语权。
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