2021-06-04

怎样提升商业核心竞争力？

  塑造体验的层次感，体验的层次感决定了场景真实性

场景时代已经来临，传统商业模式的品牌、营销、策划、设计、市场和连接方式正被场景重新塑造。移动互联时代的个性化在商业上呈现出越来越多，越明显的社群化与场景化的特征。

内容，才是未来商业地产最核心的竞争力。建好项目招来商户就能把项目做好的时代基本上已经过去了。你能招到的品牌，人家也能招到，最后只能形成严重同质化的局面。

随着人们消费心态的日渐成熟，未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。越来越多的商业项目注意到这一趋势，纷纷开打“体验牌”，调整业态，增加休闲、餐饮、娱乐，甚至体育场馆、博物馆、儿童游乐设施、水族馆、体验式运动城等业态的比重，透过轻松愉悦的购物环境，以实现对客流的重新集聚。

摒弃传统商业的产品思维，要为消费者带来全新的体验式场景。场景体验的解决方案正是为消费者带来精神和心灵上的多重享受。

1.塑造体验的层次感，体验的层次感决定了场景真实性

体验层次表现为，体验带给消费者的满足从精神到利益，从信任到知识等层层递进。运用跨界的思维将关联的品牌和业态有机融合，共同打造同一价值观的场景。

2.体验要有细节，细节足够真实，才能身临其境，让消费者沉浸其中而流连忘返。  

购物中心的招商不是将品牌堆砌在一起，而是如何将不同品牌通过跨界融合，创造能够给消费者带来情感连接的体验场景。

3.提供基于长期消费伴随的消费者养成类体验，并把控制权交给他们。

体验场景是重塑商业逻辑的最后一个秘籍。这有机会让商场成为一个具有文化属性的空间。让消费者参与品牌或者商场的管理和策划，消费者和企业的关系形成强关联，让消费者与品牌、商场形成情感共鸣。“伴随”模式带给消费者更深的沉浸体验。

未来的商业场景开发是商业运营的核心竞争力——新的场景不断被创造、细分和融合。地产的野蛮开发和存量被场景开发所终结。场景开发和打造是所有商业人必须提升的能力，也是商业地产的核心竞争力！

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