存量时代的到来,让商业地产面临着共同的困境。线下商业闭店潮、掉铺率、空置率等不断攀升,实体店一片萧条,购物中心名存实亡,各大商业街更是如履薄冰。
在一线城市,商业尚能凭借城市人口消费基数续命,但在三四线城市,租不出卖不掉的存量商业已成为烫手山芋。如何进行存量资产的内容再造和价值升级,有效盘活和提高闲置物业使用率、获取稳定现金流,成为运营者的燃眉之急。
逆势之下,需转变思维,才能看到存量背后的商机。下面,原粹将深挖三四线城市存量商业的困境与机遇,结合实战经验,总结解决方法,为存量商业破局与发展提供一定参考和思路。
夹缝生存
存量商业痛点凸显
历经十余年的野蛮生长,一线城市核心商业市场已趋于饱和,以万达、吾悦为代表的大型商场企业纷纷把目标市场转向三四线城市。2023年,万达商管拟开业量达51个,且重点分布在三、四、五线城市,包括48座万达广场(数据来源于赢商网)。而三四线城市旧商业体经营发展情况本就不容乐观,原有的市场份额又遭受新商业的挤压,生存空间进一步变窄。
万达广场入驻三四线城市
同时,网络零售发展势头越发迅猛,拼多多、抖音、快手等直播及电商巨头凭“多快好省”维度更好地满足消费者需求,直击三四线城市商业商品品类不足、购物体验不佳、难以完成跨地域购买等痛点,不断吞噬线下商业市场,让传统门店沦为电商的“试衣间”。
中国网络购物用户规模逐年扩大
图源艾瑞咨询
面对上下游强势夹击,老店关门、地标大楼易主、各大店铺业绩惨淡、空置率攀升、业绩低迷、闭店潮似乎成为了存量商业的主旋律。招商难、获客难、入不敷出的存量商业已成为让商业家头疼的“负资产”。
身处诸多困境,存量商业真的只能坐以待毙吗?实际上,转换思维顺势而为,就能看到存量商业背后的巨大商机。
存量改造
下沉市场机遇所在
2022年5月,国务院办公厅发布《关于进一步盘活存量资产扩大有效投资的意见》,支持和鼓励盘活存量、闲置、低效资产。2023年6月,北京市商务局出台关于《征集2023年支持商圈品质提升项目》的通知,鼓励商业企业升级改造、创建智慧商圈,并对全市商圈品质提升项目给予资金支持。
《关于进一步盘活存量资产扩大有效投资的意见》
图源中国政府网官微
时至今日,各大城市相关红利政策频出,反应了我国对盘活存量资产,打造消费集聚地,提振消费增长高度重视。
同时,随着我国城镇化水平稳步提高,下沉市场展现出了前所未有的消费潜力。作为新崛起的消费力量和最具有影响力的消费群体,以“小镇青年”们为代表的下沉市场消费人群人均收入和生活成本相对稳定,普遍拥有更宽裕的时间,和更强大的消费能力,也乐于花时间享受消费的过程。一个品牌更高端化、消费环境主题化、更具体验感的商业综合体,是实现他们“小镇生活氛围,都市购物体验”的核心。
县域市场中青年家庭年收入与年支出
图源黑蚁资本
因此,紧跟政策指向,抓住存量改造风口,取悦消费客群,释放下沉市场消费潜力,正是三四线城市存量商业巨大机遇所在。
场景营销
有效赋能商业蝶变
那么存量商业应该如何改造?原粹认为,商业改造的核心在于抓取流量,进行从流量到销量的转换。而只有越优质越创新的内容、形象、体验,才能促使客群留驻。因此,改造的关键在于锁定小镇青年品质客群,打造能够吸引消费者关注和停留的独特场景,才能抓取精准流量,重构商业价值,实现脱胎换骨,开启高端商业新格局。
下面,原粹将结合存量改造实战经验,以创新性、地标性的商业实案,总结利用场景营销抓取流量的落地方法论,精准击破商业痛点,带来存量商业焕新的多种解法。
案例1 乐山耍码头
老车站变身商业综合体 8天吸引10万客流量
我国基础设施等领域存在一大批存量资产,由于建筑老化、功能单一、无人使用,无法作用于人民,也无法为城市创收。针对此类存量资产,原粹以实操项目乐山耍码头为例,提供文商旅融合场景打法。
乐山肖坝旅游车站(码头)城市更新改造项目是四川省交通厅“十四五”规划的重点项目之一,周围人流密集。原粹聚焦“焕新主体形象、重构内部场景、激活公共空间”三个层面,提取乐山本土特色文化,在留住老车站的建筑肌理上优化提升商业功能,在保存本土文化认同感的同时,也塑造出“交通+文旅+商业”的有机结合体,为区域发展带来源源不断的流量,实现市政、商家、消费者三方得益。
在原粹的帮助下,乐山耍码头实现“更新”的真正价值,完成生命力和竞争力的二次迭新。开街期间,乐山耍码头集聚超35家商家入驻,共计接待10万人消费打卡,从“闲置存量”变“优质增量”,实现文商旅融合发展,成为乐山对外展示城市文化形象的重要窗口。
案例2 大源·贰叁里
旧改商业焕新升级 30天完成招商销售目标
功能单一、形象老旧、品质较差、昭示性不足、没有商区记忆点,与年轻多元消费脱轨,无法与新晋人气商业竞争,是三四线城市商业体普遍存在的问题。针对这类老旧存量商业,原粹以实操项目大源贰叁里为例,提供差异性定位场景打法。
大源贰叁里位于竞争激烈的城市新区板块,存在招商难、 获客难、空置率高、租金下滑等痛点。原粹聚焦项目区域消费客群需求,针对性为项目打造“城南首个剧场式潮娱新地标”场景定位,升级形象并拉开竞品差异。同时通过创新潮娱场景、多元社交体验、夜间新潮消费等,营造无边界剧场式超强体验空间,赋予空间独特性、互动性、娱乐性,精准链接目标客群喜好,实现高频体验和消费,快速盘活流量。
通过场景创新和设计呈现,原粹帮助项目重振商业消费活力,在招商发布会当天就吸引众多品牌商家入驻,短时间内超预期完成80%招商率,成功盘活存量商业,实现逆势突围。
案例3 托斯卡纳小镇
夜经济赋能存量商业 上榜2023年度河北省夜经济示范单位
有些三四线商业本身具有特色和优势,但因商业氛围不足等原因无法引流获客。针对此类存量商业,原粹以实操项目托斯卡纳小镇为例,提供夜经济赋能场景打法。
托斯卡纳小镇街区“全欧式建筑”风格突出,但由于商业环境过空、过硬,导致招商困难、空置率高、回报率低。原粹贴合当地城市宣传鼓励夜间经济发展政策要点,将特色夜间经济与时尚潮流元素、项目建筑特色、当地美食文化相融合,将项目打造成“人气网红夜间消费聚集地”。高颜值、多趣味、多互动的两大主题商业场景,不仅实现“扬长避短”,发挥项目本身欧洲小镇特色建筑的优势,更形成风格独树一帜的沉浸式“夜经济”消费街区,极大提升商业可逛性,有效带来流量刺激消费。
通过场景创新和夜经济赋能,升级焕新后的河间澳林托斯卡纳小镇被评为“2023年度河北省夜经济示范单位”(沧州市唯一一家)和“2023年度河北省夜经济打卡地”,加速了招商引资,充分释放商业效能。
原粹观点
存量时代,风险与机遇并存。面对新的市场环境和发展阶段,商业唯有顺应时代发展潮流,才能真正满足不断提升的消费需求,实现在激烈的竞争下实现稳健发展。
站在存量改造和下沉市场的风口,三四线存量商业更应抢先抓住改造更新机会,因地制宜、量体裁衣,找到适合自己的场景营销打法,打造叫好又叫座的商业场景,实现商业内容与价值的有机更新,精准抓取流量完成变现,才能快速突破重围,实现高质量发展。